DoCash
ТелефонТелефон + 49 40 73440-155


Каталог оборудованияКаталог оборудования



Главная » Каталог оборудования » Системы управления очередью

Системы управления очередью

Тип оборудования: 
Системы управления очередью
На странице: 
15 позиций
СУО DoCash Q2 – это современный инструмент оптимизации потока клиентов и улучшения качества обслуживания.
подробнее
Простой, надежный и недорогой современный инструмент организации обслуживания клиентов; система предназначена для небольших залов обслуживания.
подробнее
 
Тип оборудования: 
Системы управления очередью
На странице: 
15 позиций

Электронные системы управления очередью

Электронные системы управления очередью — сложный комплекс высокотехнологичных устройств и программного обеспечения. Такие приборы будут полезны всем компаниям, работающим с физическими лицами. Сегодня подобные устройства устанавливаются в:

  • банках,
  • нотариальных и адвокатских конторах,
  • юридических консультация,
  • визовых центрах,
  • государственных учреждениях,
  • почтовых отделениях,
  • регистрационных службах,
  • поликлиниках и медицинских центрах.

Использование электронного управления очередью значительно повышает имидж компании в глазах клиентов. Такие аппараты позволяют:

  • снизить нагрузку на оператора,
  • персонализировать обслуживание,
  • уменьшить эмоциональное напряжение посетителей,
  • рассчитать производительность работы каждого сотрудника и отделения в целом,
  • спланировать нагрузку,
  • оценить потребности клиентов в тех или иных услугах.

В каталоге представлены разные модели электронных очередей DoCash. Банковское оборудование этого бренда соответствует требованиям Центрального банка РФ. Все устройства имеют простую и понятную систему управления, полностью русифицированное меню. Различаются модели только производительностью работы.

Мощный DoCash Q2

Управление очередью в крупных компаниях требует мощного устройства с дополнительным набором опций. Для решения сложных задач разработан DoCash Q2. В конструкцию электронной системы входят:

  • стойка с сенсорным экраном,
  • яркое информационное табло,
  • управляющий сервер,
  • пульт оператора,
  • блок звукового оповещения (две аудиоколонны).

Подключение прибора к компьютеру позволяет контролировать работу всех операторов, равномерно распределять нагрузку.

Доступные для сотрудников опции:

  • контроль за количеством человек в очереди,
  • передача клиента другому оператору,
  • вызов посетителя.

Компактный DoCash Q2 mini

Автономная электронная система управления очередью предназначена для оптимизации работы небольшой организации. Вы можете приобрести модель с 3, 5 или 8 кнопками. Для них допускается настройка одного из следующих параметров:

  • тип услуги,
  • номер кабинета,
  • имя или должность оператора.

Электронное устройство имеет следующий принцип работы: посетитель выбирает нужную услугу, нажимает кнопку. Аппарат распечатывает чек с номером очереди, приблизительным временем нахождения в ней и другой информацией. После этого клиент переходит в зону ожидания. Там установлено электронное табло (содержит соответственно 3,5 или 8 строк). Обнаружив номер своего чека на дисплее, человек переходит в зону обслуживания. Табло имеет встроенный динамик, который дублирует оповещение с помощью звукового сигнала. Громкость настраивается при установке системы управления.

Модель не требует сложного монтажа и настройки. Сразу после подключения к сети можно начинать пользоваться оборудованием. Соединения с компьютером не производится, управление ведется с помощью встроенной внутренней панели.

Доступен выбор следующих параметров:

  • цвет индикации,
  • длительность вызова клиента,
  • время автоматического сброса.

Высокотехнологичные системы управления очередью и другое оборудование от DoCash отличаются надежностью и длительным сроком эксплуатации. Практичные и удобные в использовании аппараты позволят оптимизировать работу персонала и повысить лояльность клиентов.

Назад
Адрес официального дилера DoCash::
127411, Москва, Дмитровское шоссе, д. 157, стр. 12/9
E-mail: info@docash.ru
© "DoCash" 2011-2017
Карта сайта
Разработка сайта - InterLabs